说话得体是衡量一个人情商高低的重要标志之一。可是好像我们懂得很多道却依然过不好这一生一样,我们看过很多教人说话的书籍,上过很多教人说话的课程,却依然会在自己的生活里踩坑。有些人待人接物彬彬有礼,为人处世谦虚低调,可还是难以避免踩过以下几个坑。
01
闲聊时交浅言深
学说话千万条,切莫交浅言深第一条。
可能很多人都有表达的欲望,倾诉的需求,所以即便知道这个道理,还是会在人际交往的场合中把它忘到脑后。
这也是在职场中特别多见。
有一次,学校请来了一个推广某款信息化教学软件的专家给我们培训,有同事提议我们把这款软件应用到平时的教学工作中,让学生上课都用手机。
我的想法是手机可以作为一个联系沟通、查阅知识、娱乐休息的工具,但必须有个度,不能因此荒废了纸质阅读、怠慢了人与人之间的面对面交流。
当我把这个见解在办公室其他同事面前发表和批判那个提出建议的同事时,有位同事对我各种附和,各种支持我的观点。
直到有一天,我看到学校群里发布了软件公司按应用软件程度和频率评出省级十大人物的报道,其中有一位就是那个附和我的同事。
我才意识到原来人家在附和我的同时也在积极响应单位号召,应用次数都可以排在省级前十名了,被单位表扬提拔的同时还受邀到北京参加软件公司的年会。
这件事让我明白了:我们可以用正确的方式提出意见或建议,但别随意到处评判人事物。
无论是职场上还是生活中一定谨防交浅言深。
每个人都有发表言论的自由,都有抒发情绪的需要,但找错途径表达就要做好为此承担后果的准备。
02
夸人时踩一捧一
平时我们都知道赞美夸奖别人可以促进人际关系的和谐,但是夸人的时候一定学会避免踩一捧一,否则只会背道而驰。
记得有一次年终岁末,我们部门的领导为了聚拢人心,鼓舞士气,自掏腰包请大家吃饭。其中一位同事刚好出差没得参加。
大家坐落之际,有位同事开玩笑地说待会要把美食拍张照发给那个出差的同事,让他知道他错过了这么多好吃的。
领导听了笑呵呵的。在场的另一位同事小a,回应道:“人家在外面出差吃得比你好多了。”领导虽然没说啥,但是脸上的表情总归是怪怪的,这话就像在贬低他请的饭啊!
后来菜上完了,大伙儿吃得很开心,小a发自内心想要赞美一下领导请吃的菜特别好吃,说道:“这些菜都好好吃啊,比平时在酒店吃的婚宴还好吃……”。
而在场的就有好几位同事结婚都是在酒店请的,其中一位还是不久前刚结的婚,请的客。这话一出,别人都没再接了。
这就是踩一捧一,本意是要夸菜好吃,对领导表达谢意,可是用贬低其他人的方式,夸人就变味了。这种踩一捧一的做法得罪其他人不说,被夸的人也不会很开心。
03
无意中揭人伤疤
这个故事来自我一个为人善良随和的朋友,在她三十岁那年有人给她介绍了一个对象,各方面条件都让她满意,\/信一聊才发现是她以前的同班同学。
只是在那个青涩的年代,他们虽然同班了两年,却没讲过一句话。毕业后各奔东西,她没参加过同学会,彼此之间几乎没有关于对方的回忆。
这位男同学得知我朋友是老同学,特别亲切,聊不久便以叙旧的理由约了我朋友吃饭。
吃饭时,聊起以前的数学老师,男同学说当时读书时代比较调皮,学习成绩也不好,有一次和几个同学打篮球忘记上课时间,课已上了一半,他们才默默地走进教室,只见老师把课停下来,毫不客气,恶狠狠地骂他们:“垃圾!”
这么多年过去了,男同学把这段经历当笑话讲给我朋友听,我朋友回想起当时数学老师确实是一个从不给学生留情面的人,班上几乎每个人都被凶过,包括她自己。
后来两个人聊的挺好,约会见面的次数也多了。直到有一次,男同学跟我朋友聊起之前他去另一个同学农村老家参加他的婚礼,几个年轻人聚在一起舍不得吃饭,在一边打牌玩闹。
那个结婚同学的爷爷叫他们吃饭,叫了好几次,终于看不下去骂骂咧咧地把牌收走了。这个女同学听了哈哈大笑,说到:“感觉当时那个爷爷那么凶地对待你们,好像我们的数学老师啊!”
这位男同学顿时表情变得有点奇怪,附和道:“是啊,像数学老师骂我们垃圾的样子!”后来男同学对我这个朋友变得没那么热情,最后两人也没在一起。
或许这个男同学有点玻璃心,但对他来说一个过去这么多年被老师骂的经历总是一段不好的回忆,那句“垃圾”就像一块疤刻在他心里,尽管他会云淡风轻地讲给别人听,但作为听者再提及就是揭人伤疤。
生活中,即便是一个喜欢自我贬低和自我调侃的人,也不希望别人像他自己那样贬低他,调侃他。
说话是门艺术,通往艺术的道路上有许多坑,愿每个人都能学会避开,跌倒了懂得爬起来,不要两次陷进同个坑。
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